Услуги интернет-магазина -- Условия покупки

1. Выберите из каталога нужные товары и добавьте необходимое их количество в корзину.
2. Цена товара и его доступность могут измениться. Если оформляете заказ в интернет магазине, то для стоимости заказа будут считаться цены, действующие на момент оформления заказа.
3. В корзине у Вас есть возможность посмотреть выбраные товары, изменить их количество и, при необходимости, удалить. Если Вы согласны со своим выбором - нажмите на кнопку "ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ".
4. Если Вы уже являетесь нашим клиентом введите на следующем этапе свой логин и пароль, в противном случае зарегистрируйтесь на нашем сайте.
5. Выберите адрес счета и доставки.
6. Выберите способ доставки и согласитесь с условиями покупки.
7. Соглашаясь с условиями Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с уловиями покупки, Вы с ними согласны и Вы их исполняете.
8. Вам заказ посылается на электронную почту сайта EFWebShop.com. Ваш заказ увидят и обработают в этот же рабочий день с 9 до 17 или на следующий рабочий день.
9. У Home and Storage OÜ есть право на расторжение без каких-либо санкций договора покупки, заключеного через интернет-магазин, оставив товар недоставленным или услугу неоказанной в следующих случаях:
- товар закончился на складе;
- цена или свойства товара показаны в интернет-магазине неверно из-за ошибки системы.
Если Home and Storage OÜ не может выполнить заказ, тогда наш сотрудник свяжется с покупателем и ему будут предложены либо аналогичные товары, либо возвращение денег по желанию клиента. По договоренности можно оформить частичный возврат денег от продавца или частичную доплату от покупателя, согласно действующей стоимости заменяемых товаров.
10. Платить можете двумя способами: выберите подходящий интернет-банк или соверщите платеж в банковской конторе.
11. Наличие на складе выбраных в корзину товаров показано на текущий момент, но их наличие может измениться. Если Вы задерживаетесь с оплатой, EFWebShop.com не может гарантировать наличия заказаных ранее товаров на складе. В случае, если Вы заплатили, но выбраный Вами товар закончился на складе, сотрудники EFWebShop.com оповестят клиента при первой же возможности и, при необходимости, Home and Storage OÜ вернет обратно перечисленную сумму денег.
12. После оплаты счета покупка считается совершенной.
13. Товар выдается со склада после 100% предоплаты. Оплатой считается поступление денег на расчетный счет Home and Storage OÜ. Срок доставки товара может отодвинуться на время совершения денежного перевода. Если Вы не опратили заказ в течении 3 дней, Ваш заказ аннулируется.
14. Более подробная информация о доставке есть на странице интернет-магазина о транспорте. Товары, находящиеся на складе, доставляем в течении 1-3 дней. С клиентом связываются не позднее следующего рабочего дня после оформления заказа, заказ подтверждается, уточняется способ доставки, время, место и другие нюансы.
15. Товар, транспорт которого клиент осуществляет сам, надлежит забрать со склада в течении 1 недели с момента сообщения о готовности товара.
При более долгом хранении получатель заказа оплачивает услугу хранения на складе, стоимостьб 15 евро в сутки. Цена содержит налог с оборота 20%!
16. Наш менеджер по продажам свяжется с Вами при первой возможности и уточнит точное время и условия доставки.

Отказ от покупки и возвращение товара.

1. У потребителя есть право расторгнуть договор покупки в течении 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
2. Потребителю возвращают уплаченые им деньги вместе с почтовыми расходами незамедлительно, но не позже, чем в течении 14 дней с момента получения предприятием уведомления о возврате.
3. Согласно закону о долговом праве, расходы, связаные с возвращением товара (в том числе транспорт), покрывает покупатель.
4. Купленый товар нельзя вернуть, если товар был спецально изготовлен по личным потребностям покупателя или в соответствии с предоставлеными условиями покупателя. Возвращаемый товар не может быть использован и должен быть в оригинальной упаковке. Если товар куплен во время компании, где во время покупки были добавлены еще товары, то покупатель должен вернуть весь комплект.
5. Для возвращения товара нужно послать письмо на адрес info@efexon.ee, где нужно написать название возвращаемого товара, номер заказа и Вам расчетный счет, куда перевести деньги.

Ответственность и разрешение споров

1. При несоответствии условиям договора покупатель может опираться на предусмотреные законом правовые акты, в том числе требовать исполнения договора, понижать стоимость, просить возмещения ущерба и отказаться от договора.
2. Ответственность продавца при несоответствии условиям договора обозначена в законе о долговом праве § 218, согласно которому при продаже потребителю продавец несет ответственность за несоответствие вещи условиям договора, которое обнаружилось в течение двух лет со дня передачи вещи покупателю. При продаже потребителю предполагается, что несоответствие вещи условиям договора, обнаружившееся в течение шести месяцев со дня передачи вещи покупателю, существовало уже во время передачи вещи, если такое предположение не противоречит существу вещи или недостатка.
3. В случае поврежденного товара покупатель в праве требовать:
- замены поврежденного товара новым;
- понижения цены или отказа от договора в случае если:
- у продавца нет возможности поменять товар;
- продавец за разумный промежуток времени не поменял товар;
- с заменой товара у покупателя возникают необоснованные неудобства;
- требовать починки товара в рамках возможностей и компетенции продавца, используя свою технику или предлагая покупную услугу специалиста.
4. Продавец не отвечает за недостатки товара, вызваные применением этого товара не по назначению, неправильным хранением или повреждением. Так же продавец не отвечает за любые другие повреждения товара, вызванные его неправильным использованием.
5. Жалобы, связаные с товарами или услугами, купленными в интернет-магазине, следует посылать на электронную почту: info@efexon.ee.
6. У потребителя есть право обратиться в инспекцию надзора, чем является Государственное общество защиты прав потребителей по адресу Rahukohtu 2, Tallinn, 10130, e-почта: info@tka.riik.ee. В компетенции комиссии по жалобам потребителей решать споры по заключеным договорам между потребителем и предприятием, которые стороны не смогли решить путем договоров и когда ценность спорного товара или услуги 20 и более евро.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

ОБ УСЛОВИЯХ ОПЛАТЫ найдете здесь
О ТРАНСПОРТЕ И СРОКАХ ДОСТАВКИ найдете здесь

Если хотите установку, просим заказать ее заранее: Тел: 6459977, Email: info@efexon.ee.
(Установка осуществояется в Таллинне и его ближайщих окресностях)

Если у Вас возникли замечания или вопросы, просим написать нам в форму обратной связи или позвонить по телефону обслуживания клиентов 645 9955.

Желаем Вам приятных покупок на EFWebShop.com!